Sistem Manajemen Mutu - ISO 9001:2015
ISO 9001 adalah standarisasi internasional yang paling dasar yaitu standard yang mengatur Sistem manajemen Mutu, saat ini hadir dengan versi terbarunya yaitu ISO 9001:2015. Metode Pendekatan ISO 9001 menggunakan pendekatan proses (Process Approach), pendekatan sistem (system approach) dan juga menggunakan pola Plan - Do - Check - Action (PDCA) - Continuous Improvement.
ISO 9001 akan mendukung manajemen yang efektif dari bisnis Anda dan membantu Anda memenuhi kebutuhan pelanggan. Sangat cocok untuk setiap organisasi yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan, motivasi staf dan membangun budaya perbaikan terus-menerus.
Sampai dengan tahun 2008, tercatat lebih dari Satu Juta perusahaan yang tersebar di berbagai negara telah mengimplementasikan dan memperoleh sertifikat ISO 9001. Jumlah tersebut akan terus bertambah sesuai dengan kebutuhan internal perusahaan, tuntutan customer maupun tuntutan persaingan di pasar. Berdasarkan survey oleh organisasi ISO, banyak dari perusahaan-perusahaan tersebut telah memperoleh manfaat yang signifikan dari implementasi ISO 9001: 2015.
Keunggulan Konsultansi Kami
- Manfaat Kesatu : Peningkatan efisiensi – Menerapkan proses dan prosedur yang didasarkan pada kualitas.
- Manfaat Kedua : Peningkatan pendapatan – Memenangkan lebih banyak kontrak dan tender, sambil merampingkan proses bisnis perusahaan dan mengidentifikasi peluang untuk penghematan biaya.
- Manfaat Ketiga : Semangat kerja karyawan yang lebih besar – Memastikan bahwa semua karyawan bekerja pada satu agenda, dapat mengurangi kesalahan dan meningkatkan produktivitas.
- Manfaat Keempat : Pengakuan internasional – diakui di sekitar 188 negara, ISO 9001:2015 dapat membantu Perusahaan Anda mengakses perdagangan internasional.
- Manfaat Kelima : Pendekatan faktual untuk pengambilan keputusan – Keputusan bisnis yang ditetapkan oleh perusahaan bermanfaat jangka panjang dengan mendasarkannya pada fakta.
- Manfaat Keenam : Hubungan pemasok yang lebih baik – Memiliki kredibilitas melalui reputasi ISO 9001, memberikan kepercayaan yang lebih besar kepada pemasok.
- Manfaat Ketujuh : Peningkatan pencatatan – seperti halnya sistem manajemen lainnya, ISO 9001 memastikan Anda mendokumentasikan proses dari awal hingga akhir. Membantu Anda menangani keluhan pelanggan dan meningkatkan efisiensi proses.
- Manfaat Kedelapan : Peningkatan kepuasan pelanggan – Memilik sistem umpan balik yang akan membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi untuk peningkatan, dan mengurangi sumber daya yang terbuang.
- Manfaat Kesembilan : Peningkatan berkelanjutan – Menggunakan pelaporan ketidaksesuaian dan analisis tren, melihat peluang untuk peningkatan dan tetap terdepan dalam persaingan.